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お知らせ(Radish information)2月2週

2024.02.12(月)

いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。


◆石川県能登地方の地震に伴うお届けへの影響について◆
いつもらでぃっしゅぼーやをご利用いただき、ありがとうございます。
石川県能登地方を中心とした地震において被災された皆さまには、心よりお見舞い申し上げます。

<お届けについて>
本災害の影響により、被災地域ならびにその周辺において、配送遅延やお届け停止が生じる可能性がございます。
詳細に関しましては、以下ヤマト運輸ホームページよりご確認くださいませ。

ヤマト運輸HP>石川県能登地方沖地震の影響によるお荷物のお届けについて
https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html

お荷物のお届けが確認できない場合は、ご請求の取り下げ等の対応を実施させていただく予定でございます。

<商品・サービスについて>
本災害に関わる生産者、メーカーの安否確認をいたしました。
概ね連絡がついておりますが、下記サービスの受付を停止しております。

■ふくべ鍛冶様 石川県能登町 包丁研ぎサービス
※工場の無事は確認できましたが作業再開まで新たな受付を一時停止しております。

<寄付について>2月1週受付分から、カタログ商品番号2000の寄付先を変更いたします。

~義援金~このたびの被災地域である市区町村などへのお渡しいたします。

■カタログ商品番号 1999 能登半島地震寄付(預り証あり)1口1000円 2月1週から2月4週まで
※税務署の確認が得られ次第、税務上の優遇措置対象となります。
預り証はご利用代金とともに指定お支払い方法にて引落し後に郵送いたします。再発行できかねますので大切に保管ください。
方法:ご注文用OCR用紙自由記入欄にて注文 または お電話受付(webページでの受付なし)

~支援金~

被害に遭われたふくべ鍛冶さん(石川県鳳珠郡能登町)および現地での支援活動を行う特定非営利活動法人ピースウィンズ・ジャパンへの寄付、 当社連結子会社の株式会社とくし丸が展開する「移動スーパーとくし丸」を通じた救援物品の配布活動の支援に活用させていただく予定です。
※本支援金については税務上の優遇措置対象外となります。予めご了承ください。

■カタログ商品番号 2000 能登半島地震寄付 1口1000円 2月1週から2月4週まで
方法:ご注文用OCR用紙自由記入欄にて注文 または お電話受付(webページでの受付なし)

■カタログ番号を使用しない場合:下記の口座にお振込みください。2024年3月末日まで

銀行名:三菱UFJ銀行 (0005)
支店名:五反田駅前支店 (615)
口座種別:普通 3069765
口座名義:オイシックス・ラ・大地株式会社(オイシックスラダイチ(カ)

※振込手数料はお客様ご負担となります、当社から受領証の発行は致しません。
※上記受付口座は本支援専用です。当社商品代金のお支払いは、所定の支払方法に従ってお振込みください。
尚、上記期間以降の寄付につきましては引き続きおしらせして参ります。

<オイシックス・ラ・大地の取り組み>
https://www.oisixradaichi.co.jp/news/posts/240105noto/

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、お客様サポートセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様サポートセンター お問い合わせフォーム
https://www.radishbo-ya.co.jp/shop/app/customer/inquiry_edit/

電話番号:0120-817-999 受付時間10:00~18:00 月~金(年末年始を除く)
※お電話が大変つながりにくくなる可能性がございます。メールまたはお問い合わせフォームのご利用をおすすめいたします。


◆『登録サービス』価格変更のご案内◆
下記のお届け分より、販売価格(税込)を変更いたします。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

3月1週(3/4~3/9)のお届け分より<税込価格>

商品名 変更前 変更後 変更理由
平飼い卵の卵スープ 604円 672円 原料、資材費の高騰により価格を維持することが困難になったため

※登録サービスでご利用の場合は、上記価格(お届け週に割引されている場合は割引価格)から3%OFFとなります。


◆おいしい定期便「今週の漬け物1品」取扱終了のお知らせ◆

おいしい定期便「今週の漬け物1品」は、メーカー都合により、2月4週(2/26~3/2)のお届けをもって終了いたします。 ご利用いただいております皆様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 商品カタログで他社製品含め漬け物の取り扱いをしております。ご利用をご検討いただければ幸いです。


◆取り忘れにご注意ください(常温箱)◆
箱詰め作業者及びらでぃっしゅクルーは、会員様から回収した箱の中の確認を行っておりますが、常温箱(段ボール箱)の折りたたまれた部分から、お取り忘れと思われる商品(特に、大葉、香辛料、茶葉などの厚みが薄いもの)や商品以外のものが日々発見されております。お手数ですが、ご返却前にお取り忘れ品等がないか確認後、箱をたたんでいただきますようお願い申し上げます。


◆お問い合わせフォームでも受付しています(資材回収・カタログのお届けについて)◆
資材回収のご希望、カタログのお届けについて、Webサイトお問い合わせフォームからのご連絡も承っております。是非ご利用ください。

お問い合わせ窓口→お問い合わせフォーム・メールでの問い合わせ→
項目で「資材の回収について」「カタログの配布開始・停止・休み・郵送について」を選択


◆ご注文、お休み受付は自動音声(選択番号①)とWebが便利です◆
<このようなお困り事はありませんでしたか?>
・1品買い忘れたことに気づいた
・オペレーター受付時間を過ぎてしまった
・サポートセンター窓口が混雑している
・ご注文用紙を出し忘れてしまった
そんなとき、下記のサービスが便利です!

Webからお手続き

自動音声(選択番号①)からお手続き

下記締切時間までご注文可能ですので、是非ご利用くださいませ。

<締切時間>
お届け5日前のAM10:00まで(北海道、東北、土曜日配送、ヤマト会員様はお届け6日前のAM10:00まで)
※自動音声(選択番号①)でのご注文、お休み受付には会員番号とご希望の週が必要です。
 予め、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
※Web登録されてない方はご登録が必要となります。


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