いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。

◆石川県能登地方の地震に伴うお届けへの影響について◆
いつもらでぃっしゅぼーやをご利用いただき、ありがとうございます。
石川県能登地方を中心とした地震において被災された皆さまには、心よりお見舞い申し上げます。

＜お届けについて＞
本災害の影響により、被災地域ならびにその周辺において、配送遅延やお届け停止が生じる可能性がございます。
詳細に関しましては、以下ヤマト運輸ホームページよりご確認くださいませ。

ヤマト運輸HP＞石川県能登地方沖地震の影響によるお荷物のお届けについて
https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html

お荷物のお届けが確認できない場合は、ご請求の取り下げ等の対応を実施させていただく予定でございます。

＜商品・サービスについて＞
本災害に関わる生産者、メーカーの安否確認をいたしました。
概ね連絡がついておりますが、下記サービスの受付を停止しております。

■ふくべ鍛冶様　石川県能登町　包丁研ぎサービス
※工場の無事は確認できましたが作業再開まで新たな受付を一時停止しております。

～義援金～このたびの被災地域である市区町村などへのお渡しいたします。

■カタログ商品番号　1999　能登半島地震寄付（預り証あり）1口1000円　2月1週から3月4週まで
※税務署の確認が得られ次第、税務上の優遇措置対象となります。
預り証はご利用代金とともに指定お支払い方法にて引落し後に郵送いたします。再発行できかねますので大切に保管ください。
方法：ご注文用OCR用紙自由記入欄にて注文　または　お電話受付（webページでの受付なし）

～支援金～

被害に遭われたふくべ鍛冶さん（石川県鳳珠郡能登町）および現地での支援活動を行う特定非営利活動法人ピースウィンズ・ジャパンへの寄付、 当社連結子会社の株式会社とくし丸が展開する「移動スーパーとくし丸」を通じた救援物品の配布活動の支援に活用させていただく予定です。
※本支援金については税務上の優遇措置対象外となります。予めご了承ください。

■カタログ商品番号　2000　能登半島地震寄付　1口1000円　2月1週から3月4週まで
方法：ご注文用OCR用紙自由記入欄にて注文　または　お電話受付（webページでの受付なし）

＜寄付について＞2月1週受付分から、カタログ商品番号2000の寄付先を変更しております。

■カタログ番号を使用しない場合：下記の口座にお振込みください。2024年3月末日まで

銀行名：三菱UFJ銀行　（0005）
支店名：五反田駅前支店　（615）
口座種別：普通　3069765
口座名義：オイシックス・ラ・大地株式会社（ｵｲｼｯｸｽﾗﾀﾞｲﾁ（ｶ）

※振込手数料はお客様ご負担となります、当社から受領証の発行は致しません。
※上記受付口座は本支援専用です。当社商品代金のお支払いは、所定の支払方法に従ってお振込みください。
尚、上記期間以降の寄付につきましては引き続きおしらせして参ります。

＜寄付先からのメッセージ＞ ふくべ鍛冶さん（石川県鳳珠郡能登町）

『会員の皆様、この度は多大なるご支援をいただき、誠にありがとうございました。
震災から2カ月が経ち、3月からは全従業員が揃い、仕事ができる喜びと皆様からの励ましにより、感謝を噛み
しめながら仕事に向き合っています。
また、日々被災地の状況は変化し、支援ニーズも多様化してきているように思います。
私共も地域の復旧復興に大きく携わり、会社だけでなく、地域全体として活動していきたいと思っています。
そして、地域の中から復興を目指し、また多くのお客様のお役に立てるよう全力で努めて参ります。
本当にありがとうございました。』

◆「利用規約・らでぃっしゅぼーや会員規約」改定のお知らせ◆　改定日　2024/03/11 (月)
このたび、らでぃっしゅぼーや(オイシックス・ラ・大地株式会社 )「利用規約」「らでぃっしゅぼーや会員規約」を改定いたします。 本改定は、規約について分かりやすくお伝えすることで、お客様によりご納得のうえ、らでぃっしゅぼーや(オイシックス・ラ・大地株式会社 )をご利用いただくことを目的としております。

■主な改定内容
1.定義を整理
⑴本サイト、サービスについて内容に沿って統一しました。
⑵インターネットを介する各種サービス（電子メール、SMS、A.I.応答、ソーシャルメディア、アプリ等）を追加しました。
⑶終了したサービスを削除しました。
2.商品の配送、配送料等の負担、配送資材について長文を分割、項目を追記しました。
3.届出事項について追記しました。
4.情報提供について追記しました。

■改定詳細
現在の「利用規約」「らでぃっしゅぼーや会員規約」
https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/rule.html#TermsOfService
改訂後の「利用規約」「らでぃっしゅぼーや会員規約」
https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/rule.html#kaite20240212
当該URLの下線部分を変更内容として「利用規約」「らでぃっしゅぼーや会員規約」とします。
本件に関するご質問等は、以下までお問い合わせください。

＜お問い合わせ先＞
オイシックス・ラ・大地株式会社　らでぃっしゅぼーやサポートセンター
info-radish@oisixradaichi.co.jp

◆「らでぃっしゅぼーやの国産若鶏」 OCR名誤記載のお詫び◆
食品カタログ2月4週から3月2週までの注文用紙の中で「らでぃっしゅぼーやの国産若鶏」の一部の商品名が誤って記載しておりました。
誤）うまみこい鶏（うまみ鶏）
正）国産若鶏
お届けする商品の品質や原料、内容量等につきましては、これまでと相違はございません。
何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

◆『登録サービス』価格変更のご案内◆
下記のお届け分より、販売価格（税込）を変更いたします。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

3月1週（3/4～3/9）のお届け分より＜税込価格＞

※登録サービスでご利用の場合は、上記価格（お届け週に割引されている場合は割引価格）から３％OFFとなります。

◆おいしい定期便「北海道産小麦と白神こだま酵母のパンクラブ」 取扱終了のお知らせ◆

おいしい定期便「北海道産小麦と白神こだま酵母のパンクラブ」は、契約件数が減少し、サービスを維持することが困難となったことにより、残念ではございますが3月4週（3/25～3/30）のお届けをもって終了いたします。 ご利用いただいております皆様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。食品カタログで他社製品含めパンの取り扱いをしております。ご利用をご検討いただければ幸いです。

◆取り忘れにご注意ください（常温箱）◆
箱詰め作業者及びらでぃっしゅクルーは、会員様から回収した箱の中の確認を行っておりますが、常温箱（段ボール箱）の折りたたまれた部分から、お取り忘れと思われる商品（特に、大葉、香辛料、茶葉などの厚みが薄いもの）や商品以外のものが日々発見されております。お手数ですが、ご返却前にお取り忘れ品等がないか確認後、箱をたたんでいただきますようお願い申し上げます。

◆お問い合わせフォームでも受付しています（資材回収・カタログのお届けについて）◆
資材回収のご希望、カタログのお届けについて、Ｗｅｂサイトお問い合わせフォームからのご連絡も承っております。是非ご利用ください。

お問い合わせ窓口→お問い合わせフォーム・メールでの問い合わせ→
項目で「資材の回収について」「カタログの配布開始・停止・休み・郵送について」を選択

◆ご注文、お休み受付は自動音声（選択番号①）とＷｅｂが便利です◆
＜このようなお困り事はありませんでしたか？＞
・１品買い忘れたことに気づいた
・オペレーター受付時間を過ぎてしまった
・サポートセンター窓口が混雑している
・ご注文用紙を出し忘れてしまった
そんなとき、下記のサービスが便利です！

◇Ｗｅｂからお手続き

◇自動音声(選択番号①)からお手続き

下記締切時間までご注文可能ですので、是非ご利用くださいませ。

＜締切時間＞
お届け５日前のＡＭ１０：００まで(北海道、東北、土曜日配送、ヤマト会員様はお届け６日前のＡＭ１０：００まで)
※自動音声(選択番号①)でのご注文、お休み受付には会員番号とご希望の週が必要です。
　予め、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
※Ｗｅｂ登録されてない方はご登録が必要となります。